17.11.2020

Администратор

Конечным результатом вашей работы будет: правильно сформированные записи к мастерам салона (работа с возражениями) доброжелательная и легкая атмосфера в салоне, которую может ощутить клиент довольный клиент, записанный на следующий визит и ставший постоянным Требования к должности: опыт работы желателен, но не обязателен, так как имеется своя внутренняя школа Обязанности: знать весь спектр услуг салона и […]

Конечным результатом вашей работы будет:

  • правильно сформированные записи к мастерам салона (работа с возражениями)
  • доброжелательная и легкая атмосфера в салоне, которую может ощутить клиент
  • довольный клиент, записанный на следующий визит и ставший постоянным

Требования к должности:

  • опыт работы желателен, но не обязателен, так как имеется своя внутренняя школа

Обязанности:

  • знать весь спектр услуг салона и цены
  • приходить на работу вовремя
  • утренняя подготовка салона к работе (обход по чек-листу)
  • контроль работы уборщицы
  • вести запись клиентов (ответы на звонки по скриптам)
  • знать историю посещений постоянных клиентов и их предпочтения
  • работа в CRM-системе (правильная координация клиентов и мастеров)
  • контроль работы мастеров
  • знать все новинки и держать руку на пульсе бьюти-индустрии
  • доброжелательное, открытое и искреннее отношение к каждому клиенту
  • работа в команде
  • изучить кодекс PIED-DE-POULE и работать в соответствии с регламентами

Рабочие качества:

  • вы стрессоустойчивы и легко находите общий язык даже с проблемными клиентами
  • вы любите то, чем вы занимаетесь и уважаете свою профессию
  • вы многозадачны и можете делать несколько дел одновременно

Обязательные качества:

  • опрятность
  • спокойствие и рассудительность
  • умение хорошо считать

Условия:

  • оплата труда: от 8 000 грн до 18 000 грн – заработок зависит от KPI
  • расчет один раз в месяц (возможны авансы)
  • также существует бонусная система и поощрения за вовлеченность в развитие бренда

График:

  • в графике 2/2 с 8.45 – 21.15 (администратор приходит раньше всех и уходит позже всех)
  • возможны поздние клиенты и иногда приходится задержаться

В команде PIED-DE-POULE все сотрудники получают:

  • удобный график работы
  • прозрачную схему начисления ЗП
  • бонусную систему
  • возможность обучаться у лучших мастеров сети PIED-DE-POULE
  • приятные цены на продукты и услуги салона для себя и близких
  • развивающие конкурсы и супер-призы от компании
  • справедливое отношение
  • долгосрочное сотрудничество