Главные правила успешной работы салона красоты по франшизе

Возможно, вы решили, что вам нужен более гибкий график или вы устали усердно трудиться для кого-то другого или еще что-то произошло, что вы решили рассмотреть для себя бизнес по франшизе. 

Начало бизнеса в сфере красоты — хороший выбор по нескольким причинам. Во-первых, эта ниша растет и с каждым годом приносит все большую прибыль. Во-вторых, качественно выполняя свою работу вы делаете людей счастливыми. В-третьих, в каждый момент времени вы делаете то, что приносит вам удовольствие.  Неплохой повод задуматься, верно?

Сегодня мы хотим поделиться с вами своим опытом. Несколько дней назад нашему первому салону, который был открыт по франшизе исполнился год и нам есть, чем с вами поделиться. 

Как все начиналось…

В какой-то момент мы поняли, что готовы расти. Но мы прекрасно понимали, что 1 человек не может управлять 2-3 салонами. На каждый салон должен быть директор, который работает вовлеченно и думает, как предприниматель. Думает, как сделать бизнес успешным. Это невозможно в наемном труде. Так родилась идея работать по франшизе. Мы уже знали, что работает успешно, а чего лучше не делать, на каком этапе какой процесс необходим. Но понимать это самому и объяснить 50 мастерам — разные вещи. Поэтому мы описали все в единые инструкции и стандарты, по которым теперь работают наши салоны. 

У Амиры (нашего франчайзи) была своя интересная история. Когда мы с ней познакомились, она уже занималась салоном красоты 10 лет. У нее был салон, который не приносил прибыль. Поскольку это было ее помещение и думать об аренде каждый месяц не было нужды, она просто делала то, что умела. И в итоге, ей надоело, видеть, что ее бизнес не приносит того результата, который хотелось бы видеть. Она поняла, что не умеет им управлять, действует так, как подсказывает интуиция и из этого ничего не получается. Амира приняла решение связаться с нами и сделать ребрендинг своего салона. 

Но мы понимали, что сложно выработать новую репутацию на том же месте. Поэтому мы закрыли старый салон и открыли PIED-DE-POULE в новом месте. 

За год работы…

Самая большая сложность, которая возникла в процессе работы — изменения точки зрения владельцы салона. Поскольку у нее уже был 10-летний опыт работы в этой сфере, она уже знала, как надо. Был определенный взгляд на отдельные вещи, который было сложно менять. Но Альмира — молодец. Она позволила себе учиться у нас, принимать наши знания как данность, а не оспаривать. И это было сильное волевое решение. Этот перелом произошел и в итоге получились сильные результаты. 

За этот период удалось сохранить практически полный состав первоначальной команды. Сейчас в салоне работает 90% сотрудников, которые были при открытии. И сейчас мы считаем, что это самое сильное наше достижение. Потому что команда творческих людей — это как бурлящий океан. Ты никогда не знаешь, что будет завтра. И надо всегда держать руку на пульсе, все контролировать. И тогда получается даже перевыполнить поставленный план (салон в Харькове заработал более 1млн. грн. за 12 месяцев). Как это было, смотрите в этом видео: 

Сейчас мы с уверенностью можем сказать что идеальный франчайзи — тот, кто освобождается от своих предубеждений. Мы продаем определенную модель бизнеса, которая работает у нас. И с помощью определенного количества действий ты добиваешься результата. Хороший франчайзи — тот, кто освобождается от предубеждений, делает эти шаги и получает результат. А идеальный — тот, кто перевыполняет наше руководство и наставления на 120%. Тот, который не оспаривает наше мнение, а просто делает и получает результат. 

Каждый наш партнер — личность. У него есть свое видение, картина мира, свой опыт. Наши франчайзи очень разные люди и к каждому нужен свой особый подход. Да, конечно, стиль, обслуживание, уровень сервиса, остаются стабильно высокими. Но мы не ограничиваем наших партнеров какими-то рамками. Помогаем, поддерживаем и дополняем, чтобы результат был идеальным для каждого нашего гостя. 

В заключение…

Если вам нравится идея работать по франшизе и вы готовы взять на себя ответственность за рост своего дела и дохода, запомните: бизнес не любит ждать. Вам необходимо действовать вовремя и стремительно. Если вы решили открыть новый бизнес, значит жизнь как-то вас к этому подвела. Если вы точно решили это сделать, делайте быстро, стремительно. Внедряйте все правила и регламенты. Все должно произойти вовремя и стремительно. Если вы взялись за какое-то дело, значит действуйте быстро. Скорость и точность действий — залог высокого результата.

Было полезно? Сохраняйте себе и делитесь с подругами.